LogowanieRejestracjaKontaktPomoc
Szukaj osób
Logowanie
Ankiety
Sponsoring
Czat (295)
Nowe konto
Pomoc



1. Nie mogę wysłać SMS-a z płatnością, jak rozwiązać ten problem?

Od 12 grudnia 2018 roku, Twoje konto może mieć domyślnie zablokowaną możliwość dokonywania płatności SMS.

Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się jak bezpłatnie odblokować płatności SMS w kilka sekund.



2. Założyłem konto w portalu lecz nie mogę się na nie zalogować.

Po udanej rejestracji na adres email podany przez użytkownika wysyłana jest wiadomość z linkiem aktywacyjnym, w który należy kliknąć, aby w pełni aktywować swoje konto.

Jeżeli konto użytkownika zostało aktywowane, a mimo to występuje problem z zalogowaniem się na konto, należy sprawdzić czy wpisywany login oraz hasło są prawidłowe, oraz czy konto nie zostało zablokowane przez administratora za złamanie Regulaminu portalu, lub nie zostało usunięte przez użytkownika.


3. W jaki sposób mogę zmienić dane w moim profilu?

Aby dokonać zmian w profilu użytkownika, należy skorzystać z opcji Edycja profilu, dostępnej w menu Ustawienia.


4. Jak mogę usunąć mój profil?

Aby usunąć swój profil należy skorzystać z opcji Usuwania profilu dostępnej w Edycji profilu.


5. W jaki sposób mogę dodać zdjęcia do mojego profilu?

Zdjęcia do profilu można dodać używając opcji Moje zdjęcia.


6. Dodałem zdjęcie, lecz nie zostało ono zaakceptowane, dlaczego?

Zasady dodawania zdjęć są określone w Regulaminie portalu. Zgodnie z regulaminem, każde zdjęcie jest sprawdzane przez jednego z administratorów i nie może łamać zasad określonych w Regulaminie. Wskazówki odnośnie dodawanego zdjęcia:

- powinno być w pozycji pionowej
- powinno być dobrej jakości
- powinno być w formacie JPEG i nie zajmować więcej niż 4 MB

Zabranai się dodawania zdjęć:

- chronionych prawami autorskimi
- pornograficznych
- na których widnieją adersy innych stron internetowych, bądż jakiekolwiek dane kontaktowe
- na których znajdują się dzieci
- na których znajdują się zwierzęta
- cudzych zdjęć
- które nie przedstawiają wizerunku żadnej osoby, a są to zdjęcia np. krajobrazów, samochodów czy postaci filmowych


7. Dlaczego niektóre zdjęcia innych użytkowników nie są dla mnie widoczne, widzę jedynie kłódkę przy takim zdjęciu?

Każdy z użytkowników ma możliwość ukrycia (tzw. Zdjęcie sekrtne) swoich zdjęć, przed innymi użytkownikami. Aby móc zobaczyć ukryte zdjęcia innego użytkownika, należy zaprosić go do listy swoich znajomych. Po zaakceptowaniu propozycji, ukryte zdjęcia staną się widoczne.


8. W jaki sposób mogę ustawić, aby moje zdjęcia były sekretne dla innych użytkowników?

Opcję sekretnego zdjęcia można ustawić w dziale Moje zdjęcia, dla wcześniej dodanych zdjęć.


9. Jak zablokować innego użytkownika, z którym nie chce utrzymywać kontaktów?

Aby zablokować innego użytkownika, należy wejść na jego profil i użyć opcji Zablokuj użytkownika. Po zablokowaniu użytkownik nie będzie mógł obejrzeć naszego profilu, ani do nas napisać.


10. Wysłałem SMS, aby otrzymać kod do danej usługi, jednak nie otrzymałem SMS'a zwrotnego.

Wiadomość zwrotna przychodzi najczęściej w ciągu kilku sekund od wysłania wiadomości SMS, jednak czasami z różnych przyczyn ten czas może wydłużyć się do kilku bądź kilkunastu minut. Jeżeli jesteście pewni, że SMS został wysłany poprawnie, a po dłuższym czasie nie otrzymaliście SMS'a zwrotnego, napiszcie na adres kontakt@eroday.pl i podajcie przybliżony czas wysłania SMS'a, oraz numer telefonu, z którego został on wysłany.


11. Wykupiłem konto VIP, jednak moje konto w żaden sposób się nie zmieniło.

Proces zmiany konta ze zwykłego na konto VIP może potrwać do kilku minut od czasu jego opłacenia. Jeżeli po kilku minutach nadal nie widać zmian należy wylogować się ze swojego konta i zalogować na nie ponownie.


12. Mam problem na który nie znalazłem odpowiedzi w tym dziale, co powinienem zrobić?

Należy do nas napisać na adres: kontakt@eroday.pl dokładnie opisując problem, który wystąpił, oraz podać login konta, którego problem dotyczy.


SzukajLogowanieRejestracjaCzatAnkietySponsoringMapa profiliPomocKontakt



Eroday.pl © 2007-2019     Polityka Prywatności